Política de privacidad

Última actualización: 31 de agosto de 2026

Bísaro - Salsicharia Tradicional opera esta tienda y sitio web, incluidas todas las informaciones, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los « Servicios »). Bísaro - Salsicharia Tradicional cuenta con tecnología de Shopify, lo que nos permite prestarle los Servicios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando nos visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción utilizando los Servicios o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y la presente Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Lea atentamente la presente Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, confirma que ha leído la presente Política de Privacidad y comprende la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en ella.

Información Personal que Recopilamos o Tratamos

Con el término « información personal » nos referimos a información que le identifica o puede asociarse razonablemente con usted u otra persona. La información personal no incluye la información recopilada de forma anónima o que haya sido anonimizada, de modo que no permita identificarle ni asociarse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de dicha información, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, de su lugar de residencia y en la medida permitida o exigida por la ley aplicable:

• Datos de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera incluidos números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuenta financiera, información de la tarjeta de pago, información de la cuenta financiera, detalles de la transacción, método de pago, confirmación de pago y otros detalles del pago.
• Información de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
• Información de la transacción incluidos los artículos que visualiza, añade al carrito o a la lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros incluida la información que incluye en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una solicitud de atención al cliente.
• Información del dispositivo incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso incluida información sobre su interacción con los Servicios, incluido cómo y cuándo interactúa o navega por los Servicios.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted incluido cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos facilita información personal de cualquier otra forma;
• Automáticamente a través de los Servicios incluido desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• A través de nuestros proveedores de servicios incluido cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología y cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre;
• A través de nuestros socios o de terceros.

Cómo Utilizamos su Información Personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de los Servicios que utilice, podremos usar la información personal para los siguientes fines:

• Prestar, Personalizar y Mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, incluido para ejecutar nuestro contrato con usted, procesar pagos, procesar pedidos, recordar preferencias y artículos de interés, enviar notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitir la publicación de reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, por ejemplo recomendando productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar los Servicios.
• Marketing y Publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo para enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluido sobre la base de artículos que compró anteriormente o añadió al carrito y otras actividades en los Servicios.
• Seguridad y Prevención del Fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si opta por utilizar los Servicios y crear una cuenta, es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Recomendamos encarecidamente no compartir su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con otras personas.
• Comunicaciones con Usted. Utilizamos su información personal para prestarle atención al cliente, responder a sus comunicaciones, prestar servicios eficaces y mantener una relación comercial con usted.
• Motivos Legales. Utilizamos su información personal para cumplir la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, incluidas solicitudes de fuerzas del orden o agencias gubernamentales, para investigar o participar en citaciones civiles, litigios potenciales o reales u otros procesos legales contenciosos, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo Divulgamos la Información Personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines legítimos, con sujeción a la presente Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, procesamiento y envío).
• Con socios comerciales y de marketing para prestarle servicios de marketing y publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada a través de servicios de terceros sobre la base de su actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información conforme a sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a indicarnos que no compartamos su información con el fin de mostrar anuncios y marketing dirigidos sobre la base de su actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web.
• Cuando nos indica, solicita o consiente de otro modo nuestra divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo para enviarle productos o cuando utiliza widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestras filiales o, en general, dentro de nuestro grupo de empresas.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o insolvencia, para cumplir cualquier obligación legal aplicable (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos del servicio o políticas aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata su información personal relacionada con su acceso y uso de los Servicios con el fin de prestarlos y optimizarlos. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de su lugar de residencia, con el fin de prestar y optimizar los Servicios. Además, para ayudar a proteger, ampliar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funcionalidades mejoradas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra Tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify. Para ofrecer estas funcionalidades mejoradas, Shopify puede utilizar la información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, incluido para responder a sus solicitudes de ejercicio de sus derechos respecto al uso de su información personal para estos fines. Para saber más sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre sus posibles derechos, visite la Política de Privacidad de los Consumidores de Shopify. Dependiendo de su lugar de residencia, podrá ejercer determinados derechos respecto a su información personal aquí Enlace del Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados a nosotros ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus demás términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que facilite en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por terceros. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ninguna validación del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo en la medida en que se divulgue en los Servicios.

Datos de Menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad en su jurisdicción. Si es padre, madre o tutor de un menor que nos ha facilitado su información personal, puede contactarnos a través de los datos de contacto indicados más abajo para solicitar su eliminación. A la Fecha de Entrada en Vigor de la presente Política de Privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de « compartir » o « vender » (tal como se definen estos términos en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y Conservación de su Información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, por lo que no podemos garantizar una « seguridad perfecta ». Además, cualquier información que nos envíe puede no estar segura durante el tránsito. Recomendamos no utilizar canales inseguros para comunicarnos información confidencial o sensible.

El período durante el cual conservamos su información personal depende de distintos factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener algunos o todos los derechos indicados a continuación en relación con su información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud en la medida permitida por la ley.

• Derecho de Acceso/Conocimiento. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tengamos sobre usted.
• Derecho de Supresión. Puede tener derecho a solicitar la supresión de la información personal que tengamos sobre usted.
• Derecho de Rectificación. Puede tener derecho a solicitar la rectificación de la información personal que tengamos sobre usted.
• Derecho de Portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tengamos sobre usted y a solicitar su transferencia a un tercero, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.
• Gestionar las Preferencias de Comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y puede optar por dejar de recibirlos en cualquier momento mediante la opción de cancelar la suscripción que figura en los correos que le enviamos. Si opta por no recibirlos, podremos seguir enviándole correos no promocionales, como los relativos a su cuenta o a los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos cuando se indique en los Servicios o contactándonos a través de los datos de contacto facilitados más abajo. Para saber más sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre sus posibles derechos, incluidos los relacionados con los datos tratados por Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.

No discriminamos por el ejercicio de ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar sus solicitudes, en la medida permitida o exigida por la ley aplicable. De acuerdo con las leyes aplicables, puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, exigiremos que aporte pruebas de que está autorizado por usted para actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable, conforme a la ley aplicable.

Reclamaciones

Si desea presentar una reclamación sobre cómo tratamos su información personal, puede contactarnos a través de los datos de contacto facilitados más abajo. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a recurrir la decisión contactándonos a través de los datos indicados más abajo, o a presentar su reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puede encontrar una lista de las autoridades de control de protección de datos aquí.

Transferencias Internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera de su país de residencia.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, recurriremos a mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según proceda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país que se haya determinado que ofrece un nivel de protección adecuado.

Modificaciones de la Presente Política de Privacidad

Podemos actualizar la presente Política de Privacidad periódicamente, incluido para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de « Última actualización » y mostraremos un aviso, conforme a la ley aplicable.

Contacto

Si tiene alguna duda sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre la presente Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le asisten, puede llamar al +351 969 361 386, enviarnos un correo electrónico a info@bisaro.pt o contactarnos en Bísaro | Salsicharia Tradicional, Rua Coronel Cepeda N3, Gimonde, 5300-553 Bragança, Portugal A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, somos el responsable del tratamiento de su información personal.