Política de envío

Última actualización: 31 de agosto de 2026

Zonas y costes de envío

Productos curados, loncheados, salazones y cestas

Enviados por la transportista NACEX, con entrega a domicilio:

  • Portugal continental y España: envío en 48 horas, 5,99 €
  • Portes gratis en pedidos de valor igual o superior a 75 € (Portugal continental y España)
  • Otros países de Europa: 17,00 € (consulte los países disponibles al finalizar la compra)

Carne fresca (envío refrigerado)

La carne fresca de cerdo bísaro se envasa en fresco y se envía en transporte refrigerado (STEF), con temperatura controlada entre 0 °C y 5 °C, para garantizar la cadena de frío hasta su puerta. Las expediciones de carne fresca se realizan de martes a jueves, para asegurar que el pedido no quede retenido el fin de semana.

El envío refrigerado está disponible solo en Portugal continental, con coste por distrito de entrega:

  • Aveiro, Oporto, Braga, Coimbra y Viseu: 16,00 €
  • Viana do Castelo, Vila Real, Bragança, Guarda y Lisboa: 23,00 €
  • Leiria, Santarém y Setúbal: 28,00 €
  • Évora y Castelo Branco: 31,00 €
  • Beja, Faro y Portalegre: 35,00 €

Nota: la oferta de portes gratis a partir de 75 € no se aplica a los envíos refrigerados de carne fresca, dado el coste del transporte con temperatura controlada.

Plazos de procesamiento y entrega

  • Productos curados y cestas: preparación en 1 a 2 días laborables; entrega en 48 horas tras la expedición (Portugal continental y España).
  • Carne fresca: expedida de martes a jueves; la carne se prepara y envasa el día de la expedición para máxima frescura. Los pedidos realizados después del jueves salen, por norma, el martes siguiente.
  • Envíos internacionales: plazo de entrega estimado de 3 a 6 días laborables, según el destino.

Tras la expedición recibirá un correo electrónico con el código de seguimiento del pedido.

Recepción del pedido

Recomendamos garantizar la presencia de alguien en la dirección de entrega, especialmente en los pedidos de carne fresca. Verifique el estado del embalaje en el momento de la entrega; en caso de daño visible, registre la incidencia con el transportista y contáctenos en un plazo de 24 horas a través de info@bisaro.pt o +351 969 361 386, preferiblemente con fotografías.

Si la dirección indicada es incorrecta o la entrega no es posible por ausencia repetida del destinatario, los costes de reexpedición podrán correr a cargo del cliente. En los productos refrigerados, la imposibilidad de entrega por causa imputable al cliente puede comprometer el producto, sin derecho a reembolso en ese caso.

Dudas

Para cualquier consulta sobre envíos, contáctenos a través de info@bisaro.pt o +351 969 361 386.