Términos del servicio
Última actualización: 31 de agosto de 2026
1. Ámbito y aceptación
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso y la utilización del sitio web bisaro.pt y las compras realizadas en él. Al navegar por el sitio y realizar un pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos, así como la Política de Envío, la Política de Devolución y Reembolso y la Política de Privacidad.
2. Identificación del vendedor
Bísaro - Salsicharia Tradicional
Rua Coronel Cepeda, n.º 3, 5300-553 Gimonde, Bragança, Portugal
Correo electrónico: info@bisaro.pt
Teléfono: +351 969 361 386
3. Productos, pesos e imágenes
Los productos comercializados son productos alimentarios artesanales de cerdo de raza bísara. Al tratarse de productos artesanales y de peso variable, el peso indicado en cada ficha de producto es aproximado; en los productos de carne fresca vendidos por envase, el precio corresponde al peso aproximado indicado, calculado a partir del precio por kilogramo. Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo, pudiendo el aspecto real variar ligeramente por tratarse de producción artesanal.
4. Pedidos
El pedido se considera concluido tras la confirmación del pago, recibiendo el cliente un correo electrónico de confirmación con el resumen correspondiente. Bísaro se reserva el derecho de no aceptar o cancelar pedidos en caso de error manifiesto en el precio, indisponibilidad del producto o sospecha de fraude, siendo el cliente informado y reembolsado de cualquier importe pagado.
5. Precios y pago
Los precios mostrados están en euros e incluyen el IVA al tipo legal vigente. Los gastos de envío se muestran al finalizar la compra, antes del pago. El pago se procesa a través de los métodos disponibles en el checkout, en un entorno seguro. Bísaro puede actualizar los precios en cualquier momento, sin efectos sobre pedidos ya confirmados.
6. Entrega
Las condiciones, plazos y costes de entrega figuran en la Política de Envío. La propiedad y el riesgo de los bienes se transfieren al cliente en el momento de la entrega.
7. Devoluciones y garantía
Las condiciones de devolución, reembolso y garantía de conformidad figuran en la Política de Devolución y Reembolso. Tratándose de bienes alimentarios perecederos, se aplican las excepciones legales al derecho de desistimiento previstas en el artículo 17 del Decreto-Ley portugués n.º 24/2014.
8. Responsabilidad
Bísaro no es responsable de los daños resultantes de un uso o conservación inadecuados de los productos tras la entrega, en particular del incumplimiento de las indicaciones de conservación que figuran en las fichas de producto y etiquetas. Algunos productos contienen alérgenos, identificados en la ficha de producto correspondiente; en caso de duda, contáctenos antes de realizar el pedido.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos y marcas) son propiedad de Bísaro - Salsicharia Tradicional o de terceros que han autorizado su uso, y no pueden reproducirse sin autorización previa por escrito.
10. Resolución de litigios
En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a la entidad de resolución alternativa de litigios de consumo territorialmente competente, cuya lista actualizada está disponible en el Portal del Consumidor en www.consumidor.gov.pt. Dispone igualmente del Libro de Reclamaciones Electrónico en www.livroreclamacoes.pt.
11. Ley aplicable
Los presentes términos se rigen por la ley portuguesa, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección del consumidor aplicables en el país de residencia del cliente.
12. Modificaciones
Bísaro puede actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento, con efectos a partir de su publicación en el sitio web. A los pedidos se les aplica la versión vigente en la fecha de su confirmación.
