Política de envio

Última atualização: 31 de agosto de 2026

Zonas e custos de envio

Produtos curados, fatiados, salgados e cabazes

Enviados por transportadora NACEX, com entrega ao domicílio:

  • Portugal Continental e Espanha: envio em 48 horas, €5,99
  • Portes grátis em encomendas de valor igual ou superior a €75 (Portugal Continental e Espanha)
  • Outros países da Europa: €17,00 (consulte os países disponíveis na finalização da compra)

Carne fresca (envio refrigerado)

A carne fresca de porco bísaro é embalada a fresco e enviada em transporte refrigerado (STEF), com temperatura controlada entre 0 °C e 5 °C, para garantir a cadeia de frio até à sua porta. As expedições de carne fresca realizam-se de terça a quinta-feira, para assegurar que a encomenda não fica retida ao fim de semana.

O envio refrigerado está disponível apenas em Portugal Continental, com custo por distrito de entrega:

  • Aveiro, Porto, Braga, Coimbra e Viseu: €16,00
  • Viana do Castelo, Vila Real, Bragança, Guarda e Lisboa: €23,00
  • Leiria, Santarém e Setúbal: €28,00
  • Évora e Castelo Branco: €31,00
  • Beja, Faro e Portalegre: €35,00

Nota: a oferta de portes a partir de €75 não se aplica aos envios refrigerados de carne fresca, dado o custo do transporte com temperatura controlada.

Prazos de processamento e entrega

  • Produtos curados e cabazes: preparação em 1 a 2 dias úteis; entrega em 48 horas após expedição (Portugal Continental e Espanha).
  • Carne fresca: expedida de terça a quinta-feira; a carne é preparada e embalada no dia da expedição para máxima frescura. Encomendas efetuadas após quinta-feira seguem, por norma, na terça-feira seguinte.
  • Envios internacionais: prazo de entrega estimado de 3 a 6 dias úteis, consoante o destino.

Após a expedição receberá um e-mail com o código de seguimento da encomenda.

Receção da encomenda

Recomendamos que garanta a presença de alguém na morada de entrega, em especial nas encomendas de carne fresca. Verifique o estado da embalagem no ato da entrega; em caso de dano visível, registe a ocorrência junto do transportador e contacte-nos no prazo de 24 horas através de info@bisaro.pt ou +351 969 361 386, de preferência com fotografias.

Se a morada indicada estiver incorreta ou a entrega não for possível por ausência repetida do destinatário, os custos de reexpedição poderão ser suportados pelo cliente. Nos produtos refrigerados, a impossibilidade de entrega por causa imputável ao cliente pode comprometer o produto, não havendo nesse caso lugar a reembolso.

Dúvidas

Para qualquer questão sobre envios, contacte-nos através de info@bisaro.pt ou +351 969 361 386.